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2003年
CSK XPRESS CSK XPRESS vol.122CSK XPRESS は CSK システムズが
発行しているお客様向け情報誌です。
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ごゆっくりお読みください。		  

pdf(722KB)		 経営： “顧客の声”を活かすコンタクトセンターへの改革
（株）CSK 川本　久敏
ソリューション−1： 環境保全と経営の両立「マテリアルフローコスト会計」
（株）CSK 佐藤　健太郎
（株）CSK 土屋　淳
ソリューション−2： サーバ統合への効果的アプローチとポイント
（株）CSK 宮田　康宏
ソリューション−3： ITムービング・サービス
─オフィス移転のサクセス・ストーリー─
（株）CSK 小山　立実
米国MIT研究報告： 政府の「セールス電話お断り登録」
CSKニューヨーク駐在員事務所長 鈴木　奏
米国通信： CSK、Oracle Awardを受賞
CSK ITソリューションセミナー開催のご案内

pdf(757KB)		 経営： 企業の社会的責任と社会貢献
（株）CSK 鳥居原　正敏
ソリューション−1： 高品質なオペレーションスピードの追求
（株）CSK 関　滋弘
ソリューション−2： ブロードバンドの市場とソリューションの背景
（株）CSK 宮島　恒敏
ソリューション−3： ITサービスとコストの適正化への第一歩
─可視化による問題発見─
（株）CSK 高橋　正興
米国通信： 普及が進んできた有料道路自動料金徴収システム
インフォメーション： フィールドサービスソリューションテンプレートのご紹介

pdf(742KB)		 経営： リスクマネジメント意識を広く深く浸透させる
（株）CSK 福山　義人
ソリューション−1： CSKが提供するＲＦＩＤトライアルサービス
−ＲＦＩＤ黎明期にすべきこととは−
（株）CSK 網野　知博
ソリューション−2： 中国活用によるフルサポートの実現
（株）CSK 小橋　徹
ソリューション−3： コスト低減のための業務改善
―ＡＳＩＰサービスのご紹介―
（株）CSK 小林　泉
米国通信： 米国ハイテク企業の中国観
インフォメーション： e-Learningコンテンツにより
業務改革をサポートするライトワークス

「CSK青山ビルご案内」 CSK青山ビルオープン

pdf(1109KB)		 経営： 成長と多様
（株）CSK 坂川　真
ソリューション−1： 収益向上を実現するＰＬＭソリューション
（株）CSK 木内　尚
ソリューション−2： ｅ企業経営を革新するＣＰＭ（企業業績管理）
（株）CSK 石井　貞好
ソリューション−3： 今こそ検討すべき、情報資産の保護
（株）CSK 後藤　勝・高山　洋幸
CAMP： 未来の主役たちのために
−ＣＡＭＰ、世界へ広がる「コミュニケーション」の輪−
（株）CSK 北川　美宏
米国通信： 戦争に応用される情報技術
インフォメーション： CSK ITソリューションセミナー
「コスト低減のための業務改善〜BPOの活用」
開催のご案内

pdf(710KB)		 経営： 高品質とコスト削減の両立に向けて
（株）CSK 有賀　貞一
ソリューション−1： 今一度、顧客コンタクトポイントの見直しを
（株）CSK 稲仁　秀樹
ソリューション−2： LMSを利用した内定者向けｅラーニングの取り組み
（株）CSK 蓮見　和弥
ソリューション−3： Linuxおよびオープンソースを用いた
大規模メールシステム構築
（株）CSK 菊地　吾朗
米国MIT研究報告： 未来への視点
−MITメディアラボとMIT Okawaセンターの軌跡−
MITメディアラボ客員教授 中村　伊知哉
MITメディアラボ客員研究員 石戸　奈々子
米国通信： インターネット・コマース次の一手
インフォメーション： ライフタイムサイクルフルサポートをご提供する
CSKフィールドサービス

pdf(1433KB)		 経営： ビジネスプロセス変革とソーシング戦略
（株）CSK 田村　拓
ソリューション−1： 必要性が高まる災害時の事業継続プラン
（ディザスタリカバリーソリューション）
（株）CSK 成毛　朋之
ソリューション−2： 顧客品質を向上されるコンタクトセンター向けソリューション
−ワークフォースマネジメントと各種運用ツールのご紹介−
（株）CSK 帯津　勉
ソリューション−3： 部分最適から全体最適を実現するロジスティックス・マネジメントシステム（LMS)
（株）CSK 田中　邦男
米国MIT研究報告： 未来への視点
−MITメディアラボとMIT Okawaセンターの軌跡−
MITメディアラボ客員教授 中村　伊知哉
MITメディアラボ客員研究員 石戸　奈々子
米国通信： 米国で展開される２つのアウトソーシング
インフォメーション： ネクストコムCisco IP Phoneソリューション

pdf(1549KB)		 経営： アウトソーシングが日本を強くする
（株）CSK 曽根　正彦
ソリューション−1： 経営革新　その成功の条件を探る
（株）CSK 奥村　隆之
ソリューション−2： プロセス改善活動への取り組みについて
−CSKにおけるSPA/SPI活動のご紹介−
（株）CSK 岡田　裕司
ソリューション−3： メインフレーム資産の有効活用を進めるOmni-Frameサービス
−システム構築、保守、運用費削減のために−
（株）CSK 上田　修三
米国MIT研究報告： 未来への視点
−MITメディアラボとMIT Okawaセンターの軌跡−
MITメディアラボ客員教授 中村　伊知哉
MITメディアラボ客員研究員 石戸　奈々子
米国通信： 小学校６年生のパソコン教育事情
インフォメーション： CSKグループ唯一の「Windows専門特化企業」として

pdf(1990KB)		 経営： サービスこそ我が社の命なり
−今まさに「サービスの時代」−
（株）CSK 林　由修
ソリューション−1： ＩＴ戦略実現のポイント
−戦略的情報システム部門への鍵−
（株）CSK 國生　尚樹
ソリューション−2： 製造現場のコスト低減活動を支援する
「製品原価変動解析システム（ｅ．ＣＡＲＴＥ）」
（株）CSK 三枝　智浩
ソリューション−3： 業務改革とコストダウンのための業務分析サービス「ＡＳＩＰ」
（株）CSK 木村　純一
米国MIT研究報告： 未来への視点
−MITメディアラボとMIT Okawaセンターの軌跡−
MITメディアラボ客員教授 中村　伊知哉
MITメディアラボ客員研究員 石戸　奈々子
米国通信： 米国の景気回復は生産性の向上から？
CSKニューヨーク駐在員事務所長 鈴木　奏
インフォメーション： CSKの教育サービスが主要ベンダー５部門のアワードを受賞

pdf(1076KB)		 経営： グループ経営のあり方　−その変還を踏まえて−
（株）CSK 加藤　一夫
ソリューション−1： ビジネス・プロセスの統合を実現するＢＰＭ
（株）CSK 深田　佳文
ソリューション−2： データベースベンチマークテスト　検証レポート
（株）CSK 後藤　勝
ソリューション−3： 営業部門の最適化・効率化を具現化する「営業ポータル」
−Oracle Sales Onlineで実現する営業支援システム−
（株）CSK 坂本　義文
米国MIT研究報告： 未来への視点
−MITメディアラボとMIT Okawaセンターの軌跡−
MITメディアラボ客員教授 中村　伊知哉
MITメディアラボ客員研究員 石戸　奈々子
米国通信： 「国土安全保障省」創設と金融業のビジネス・コンティニュニティ計画
CSKニューヨーク駐在員事務所長 鈴木　奏
インフォメーション： マイクロソフト認定　パートナーアワード２００２でCSKが２部門受賞