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SFAソリューション
ベストプラクティスであるSiebelを利用することで、お客様におけるフロント業務に関する課題を解決し、顧客指向型CRMを実現します。
対象業務と解決できる課題
一般的な顧客課題
  • 計画的な営業活動ができるようになりたい
  • 売上見込/商談状況をタイムリーに知りたい
  • 活動報告や営業日報の作成〜承認までを手早く確実に行いたい
⇒ベストプラクティスであるSiebelは、グローバルNo1のプロダクトであり、各業界別なデータモデルを保持している(ex Pharma、Insuranceなど)。基本的な営業プロセスを包含したパッケージである。
提供サービス
  • Siebel Salesにおける導入プロセスであるEPISODEU for Siebelを保持
  • 導入における簡易ツールを保持
    例)S-Report(簡易帳票)など
  • 導入コンサル
提供機能
  • 顧客管理
  • 活動管理
  • 商談管理
  • ナレッジ情報
  • 簡易分析
  • 情報共有
  • 簡易ポータル