| ベストプラクティスであるSiebelを利用することで、お客様におけるフロント業務に関する課題を解決し、顧客指向型CRMを実現します。 |
対象業務と解決できる課題 |
一般的な顧客課題
- 計画的な営業活動ができるようになりたい
- 売上見込/商談状況をタイムリーに知りたい
- 活動報告や営業日報の作成〜承認までを手早く確実に行いたい
⇒ベストプラクティスであるSiebelは、グローバルNo1のプロダクトであり、各業界別なデータモデルを保持している(ex Pharma、Insuranceなど)。基本的な営業プロセスを包含したパッケージである。
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提供サービス |
- Siebel Salesにおける導入プロセスであるEPISODEU for Siebelを保持
- 導入における簡易ツールを保持
例)S-Report(簡易帳票)など
- 導入コンサル
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提供機能 |
- 顧客管理
- 活動管理
- 商談管理
- ナレッジ情報
- 簡易分析
- 情報共有
- 簡易ポータル
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