CSKホールディングス : グループの事業戦略

CSKグループが目指す「ITの強みを活かしたサービスプロバイダー」の実現のためには、これまで以上にグループ各社が得意分野を強化すると同時に、密接な協業を実現することが重要になります。そのため、グループに存在する関連機能の集約と規模の適正化を実施することで、「専門性と創造性の追求」を行いながら、「迅速かつ適切な意思決定による機動的な経営」を実現するグループ体制を構築しました。

具体的には、データセンター、システム運用・保守機能を提供するCSK-ITマネジメント、業務運用・コンタクトセンター機能を提供するサービスウェア・コーポレーション、CSKコミュニケーションズ、CSKマーケティング、これらの4社がCSKグループにおけるサービスインフラの機能を担う会社という位置付けです。そして、CSKシステムズ、CSKシステムズ西日本、CSKシステムズ中部、JIEC、ベリサーブなどの各社が、そのインフラを活用してサービスを提供する体制を整えました。このようなサービス提供体制が実現することにより、より一層お客様のニーズや変化するマーケットに柔軟に対応することが可能になりました。

	CSK証券サービス、CSK-RB証券

	地域金融機関の証券ビジネスをサポート
	グループの戦略事業分野の一つである「金融分野」において、証券業務プロセスをフルサポートするCSK証券サービスが事業を展開するとともに、証券総合サービスの提供により地域金融機関の証券ビジネスの拡大に貢献することを目的としたCSK-RB証券を設立しました。 CSK-RB証券は、地域金融機関に対する「サービスのゲートウェイ」として、証券総合サービスを提供します。これは地域金融機関の証券子会社の設立支援に始まり、CSKグループの現行の証券業向けサービスである証券システムや証券事務、投資情報の提供、さらには商品企画・商品供給や営業支援・教育支援などを一元的に取りまとめて提供するものです。 CSK証券サービスとCSK-RB証券は一体となって、お客様の新たなニーズに対応することで金融業界に新しいマーケットを生み出していきます。

	CSKプレッシェンド

	非対面販売分野でフルフィルメントサービスを提供
	通信販売ビジネスなどのeコマースで成功を目指す企業に対して、eコマース事業の一連のサービスを提供するために（株）ゼイヴェルとの合弁会社であるCSKプレッシェンドが事業を開始しました。 CSKプレッシェンドは、eコマースシステムのコンサルティングやシステムASPサービスなどを提供するほか、入荷、コンテンツ管理、受注、出荷、物流、カスタマーサポート、データ分析などを行うフルフィルメントサービスも提供します。システムだけでなく、バックヤードのすべてのオペレーションを安定的に提供することで、利便性を高め、ネット通販への新規参入や既存業者の成長をサポートしていきます。将来的には、データ分析を通じたマーケティングやプロモーションの企画機能など、より広範囲の業務まで取り込める会社を目指しています。